本周进入了中(zhōng)伏,这是“暑伏”天中(zhōng)最热的一段时间。一走出室外,确实明显感觉到了气温的升高。海口这地方,虽然一贯很(hěn)热,但大體(tǐ)温度是相对持恒的,因此温度一高起来,便很(hěn)容易能(néng)感知到。天气一热,出门便成了一种煎熬,尤其是長(cháng)途开車(chē)。所以近期有(yǒu)遠(yuǎn)行需求的朋友大多(duō)会选择汽車(chē)托运。但如果没有(yǒu)接触过汽車(chē)托运行业的话,还是有(yǒu)很(hěn)多(duō)踩坑的几率的,中(zhōng)途加价,无保险,时效超慢等等。
今天特意為(wèi)大家整理(lǐ)一份汽車(chē)托运前的小(xiǎo)知识,避免大家踩坑。
汽車(chē)托运的工(gōng)作(zuò)注重的自然也是一个“细”字。验車(chē)、填单、录单、交車(chē),所有(yǒu)的工(gōng)作(zuò)内容围绕着汽車(chē)展开,既要服務(wù)好顾客,也要非常注意一些小(xiǎo)细节。比如验車(chē)要快但也不能(néng)忙里出错,交車(chē)时要对好取車(chē)人的身份信息,以免出现冒领错领的情况。这两项工(gōng)作(zuò)内容,其实也是最容易出现问题的地方。验車(chē)时有(yǒu)纰漏,交車(chē)时就有(yǒu)很(hěn)大的可(kě)能(néng)产(chǎn)生问题;另外,验車(chē)与交車(chē)的工(gōng)作(zuò)人员有(yǒu)时并不一定是同一个人,因此要是交車(chē)时被发现问题,交車(chē)的人便不好及时解决问题,也就会造成客户的不满;还有(yǒu)的情况就是汽車(chē)在起运地出现的问题,交車(chē)的工(gōng)作(zuò)人员有(yǒu)时未必能(néng)得到那边同事的及时反馈,消息的滞后,同样会造成问题解决不及时,客户不满意的情况出现。但以上的这些问题,都是可(kě)以解决也不难解决的问题,只需要细心
总的来说,服務(wù)行业本就是一个必须注重细节的行业,毕竟只有(yǒu)注重细节,才能(néng)推出越来越完善的服務(wù),从而保证自身的发展——京吉顺通就是如此,我们专注完善汽車(chē)托运的服務(wù)细节,只為(wèi)给客户带来最好的服務(wù)體(tǐ)验,20万的足额保险和汽車(chē)实时定位系统就是我们的拳拳诚意!
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